• Personnaliser son site Ciklik

  Lors de votre souscription, un site hébergé par Ciklik est déployé. Il s'affichera au moment du paiement du client avec le PSP choisi. Pour conserver votre identité de marque, les actions suivantes sont à personnaliser depuis votre compte Ciklik : Ajout de votre logo et favicon Reprise de votre charte graphique : couleurs dominantes et typos Cliquez sur Mes sites en bas de la colonne de gauche, puis sur l'icône du petit crayon (éditer) en face de votre site, et allez dans l'onglet ApPeu de lectures

• Paramétrer les tentatives de prélèvement lors du renouvellement des abonnements

  Paramétrage par défaut Lors du renouvellement des abonnements, 4 tentatives de prélèvement sont programmées par défaut en cas d'échec de paiement. Vous pouvez définir le nombre de tentatives et le nombre de jours après lequel une nouvelle tentative de prélèvement va être faite à compter du jour où la transaction est en échec. Ce paramètre se définit en cliquant sur Mes Sites puis Editer, depuis l'onglet Paramètres Marketing, au niveau du champ Rebill : Nombre de jPeu de lectures

• Gérer les échecs de paiement lors du renouvellement des abonnements

  A chaque échec de prélèvement lors du renouvellement d'un abonnement, l'abonné reçoit un email l'informant qu'il y a eu un refus de paiement. Ces mails automatiques sont accessibles depuis votre compte Ciklik, dans la catégorie Contenus de la colonne de gauche, section Templates d'email. Ces mails ont pour Type : paiement refusé paiement refusé (2) paiement refusé (3) paiement refusé (4) Vous pouvez personnaliser le contenu de ces emails. Pour plus d'informations, découvPeu de lectures

• Personnaliser les mails automatiques adressés aux abonnés

  A l'installation du module Ciklik, des mails automatiques sont configurés pour être adressés en votre nom à vos abonnés. Vous pouvez choisir de désactiver l'envoi automatique de chaque mail, en garder certains et en désactiver d'autres. Liste des mails automatiques Ils couvrent les objets suivants : Création d'un compte utilisateur Confirmation de commande Notification suite à la résiliation d'un abonnement Notification suite à la réactivation d'un abonnement NotificationPopulaire