Résilier et réactiver un abonnement

Depuis son espace client, un abonné peut résilier et reprendre son abonnement.

Si le client résilie son abonnement, son abonnement passe sur le statut inactif, il ne sera pas reprélevé à la prochaine échéance.

Si le client reprend son abonnement, son abonnement passe sur le statut actif.

Deux cas de figures sont possibles :
La date d'expiration de l'abonnement est dans le futur, l'abonné conserve la date initiale de renouvellement de son abonnement, c'est-à-dire la date d'expiration de l'abonnement + 1 jour.
La date d'expiration de l'abonnement est dans le passé, la date de réactivation de l'abonnement devient la nouvelle date anniversaire de renouvellement de l'abonnement et on tente de prélever le client tout de suite.
Dans le cas où la transaction est en succès, la commande est poussée dans PrestaShop.
Si la transaction est en échec, aucune commande n'est poussée dans PrestaShop.
Quelque soit le statut de la transaction, la prochaine date de paiement pour l'abonnement est programmée à la date du jour de réactivation + l'intervalle lié à la fréquence de l'abonnement.

Mis à jour le : 29/10/2024