Désactiver le module Ciklik
Si vous ne souhaitez plus utiliser le module Ciklik, voici la procédure à suivre.
Depuis votre compte PrestaShop, allez dans la section Modules > Gestionnaire de modules.
Sélectionnez l'action Désactiver puis passez l'action Désinstaller.
L'action de résiliation se passe depuis votre compte Ciklik.
La date à laquelle l'action est passée vaut pour validation de votre décision de résiliation.
A compter de cette date, un préavis de 10 jours débute, à l'issue duquel et à l'issue du mois entamé, votre compte sera clôturé.
Depuis votre compte Ciklik, cliquez sur le site que vous souhaitez fermer et sélectionnez au niveau des ... en haut à droite l'action Détruire mon site et résilier.
cochez la case confirmer pour confirmer la fermeture de votre site
cochez la case résilier les abonnements de mon site pour basculer tous les abonnements en inactif
Avant la fermeture de votre compte Ciklik, vous pouvez effectuer les exports que vous souhaitez : abonnements, bons de livraison, comptes utilisateurs, factures, ...
Veillez à disposer de toutes vos factures mensuelles pour votre comptabilité (rubrique Mes factures en bas de la colonne de gauche).
Désactiver et désinstaller le module Ciklik
Depuis votre compte PrestaShop, allez dans la section Modules > Gestionnaire de modules.
Sélectionnez l'action Désactiver puis passez l'action Désinstaller.
Résilier son abonnement Ciklik
L'action de résiliation se passe depuis votre compte Ciklik.
La date à laquelle l'action est passée vaut pour validation de votre décision de résiliation.
A compter de cette date, un préavis de 10 jours débute, à l'issue duquel et à l'issue du mois entamé, votre compte sera clôturé.
Depuis votre compte Ciklik, cliquez sur le site que vous souhaitez fermer et sélectionnez au niveau des ... en haut à droite l'action Détruire mon site et résilier.
cochez la case confirmer pour confirmer la fermeture de votre site
cochez la case résilier les abonnements de mon site pour basculer tous les abonnements en inactif
Récupérer les données depuis votre compte Ciklik
Avant la fermeture de votre compte Ciklik, vous pouvez effectuer les exports que vous souhaitez : abonnements, bons de livraison, comptes utilisateurs, factures, ...
Veillez à disposer de toutes vos factures mensuelles pour votre comptabilité (rubrique Mes factures en bas de la colonne de gauche).
Mis à jour le : 11/01/2024
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